Community Manager, trabajo para creativos

Por Georgina García Solís.- El avance de las tecnologías de la información ha permitido el surgimiento de nuevos perfiles profesionales, como el Community Manager.

Este profesional se ha convertido en un enlace entre las marcas, las empresas o los medios de comunicación  y los clientes o las audiencias.

Construye comunidades en blogs y redes sociales en torno a una empresa y capitaliza sus inquietudes de acuerdo a las posibilidades de la institución a la que representa.

Es un estratega que conoce a su empresa y a la competencia, que impacta en las áreas de comunicación, investigación de mercados y en la fidelidad de los usuarios.

¿Habías contemplado este nuevo campo laboral? Te presentamos cuatro casos de éxito de Community Managers, quienes han trabajado tanto para medios de comunicación como marcas.

 

Fátima Martínez tiene una de las mejores 100 cuentas de Twitter en español de Marketing y Social Media y es considerada una de las 35 mujeres de España más influyentes en internet y nuevas tecnologías.

Es especialista en publicidad y tiene una larga carrera en medios de comunicación:  El País, Época, América Ibérica, Axel Springer, Grupo Sfera, Madrid de  ABC, Tv y Radio Digital,  Vocento y ZoomNews.

Además es la directora del Master Ejecutivo en Social Media y Marketing Digital de la Universidad de Alicante en Madrid.

En Tv y Radio Digital hizo el lanzamiento del Canal Privado Autonómico Digital Onda 6 y de la emisora digital Punto Radio en internet.

 

 

 

 

 


Alex Serrano es especialista en Marketing Digital y Social Media con experiencia en creación de contenidos, diseño y gestión de blogs, social advertising, estrategias de Search Engine Optimization (SEO) y de multicanal.

Es profesor de Aula CM, escuela de comunicación y marketing de España. Sus últimos trabajos han sido para marcas como Peugeot España, Allianz Global Assistance, Castrol España, MÁSMÓVIL, Check Point España, ONO y Vodafone.

Es colaborador de Pirendo y publica artículos para revistas físicas especializadas en tecnología.

El blog de Alex Serrano comenzó en septiembre de 2011 y en este espacio publica contenidos sobre herramientas de SEO, ecommerce, código de estado HTTP, visibilidad y tráfico web.

 

 

 

 


Nelly Acosta es egresada de la Maestría en Periodismo Digital de UdeG Virtual y es la encargada de la gestión de las redes sociales de El Financiero: Twitter, Facebook, Google+, Pinterest y YouTube.

Además, es la creadora del blog 8Bytes, de tips y sugerencias de herramientas digitales. En este espacio publica contenidos sobre cursos online gratuitos, plataformas para descargar documentales, bibliotecas digitales, editores de fotografías y herramientas Google para vacaciones.

Participó en el relanzamiento del sitio web de El Financiero desde el diseño hasta reclutamiento y capacitación de personal, para quedar a cargo de la coordinación, de los especiales para online y creación de capsulas de tv online sobre nuevas tecnologías.

 

 

 

 

 

 

Karen Valencia Cymerman es egresada de la Facultad de Estudios Superiores de Acatlán, de la UNAM. Fue Community Manager de Imagen Televisión y BSD. Es co-creadora de Antes de Eva, portal de periodismo especializado en derechos humanos y equidad de género.

Con la cuenta de Twitter de Antes de Eva logró 70 mil followers de forma orgánica en un año y 100 mil views en el mismo periodo. Su estrategia se basó en contenidos -50% informativos y 50% entretenimiento- y cuentas de redes sociales de impulso o perfiles falsos, con los que compartió los contenidos en grupos con afinidad al proyecto.

Es una apasionada del ciberactivismo y en Antes de Eva publica contenidos sobre el caso del académico Perelló, mujeres ilustres, y los derechos de las niñas.

 

 

 

 

Perfil del Community Manager
Experiencia en comunicación online y en el sector de la empresa a la que representa
Conoce y aplica las normas de la cultura 2.0: honestidad, respeto, humildad, generosidad, reciprocidad, colaboración y apertura a la diversidad
Conocimientos en marketing, publicidad y comunicación corporativa
Ortografía y redacción excelentes
Pasión por las nuevas tecnologías
Líder y estratega

 

Fotografías tomadas de los blogs y cuentas de Linkedin de los casos de éxito

Fotografía de portada de comenzandodecero.com

 

 

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